Fakten mit Emotion

Warum wir Weiterbildungen mit Fakten und Emotionen mögen.

Vor Kurzem bekam ich mein Lieblings-Feedback!

Ein Kunde bewertete mein Auftrittskompetenz-Training für City-Guides mit:

"Gewinnend. Faktisch klar. Mit einer Prise Schalk durchsetzt." 

Das liess mein Herz hüpfen!

Als Erwachsenenbildnerin ist es für mich ich eine spannende Challenge, die stete Balance zwischen Ernsthaftigkeit und Humor zu treffen.An Weiterbildungen werden hohe Ansprüche gestellt. 

Ein Kurs soll

1. Fakten liefern - aber bitte nicht zu theoretisch

2. Praxisrelevanz haben - aber bitte nicht zu verspielt

3. Unterhaltung bieten - aber bitte nicht zu lustig

Meistens gelingt mir das. Machmal fordert es mich. Denn meine Kundschaft ist sehr divers: City-Guides, ÖV-Personal, Anwält*innen, Köche, Verkäufer*innen, Lehrpersonen, Sozialarbeitende, Security-Personen ...

Immer frage ich mich:

Wie kann ich an der Lebenswelt der Kundschaft anknüpfen, wenn ich das Berufsfeld nicht im Detail kenne?

Wie entspreche ich der Kundschaft und bleibe gleichzeitig meiner eigenen Art treu?

Manchmal braucht das Zeit, oder gar einen zweiten Anlauf. Aber eines habe ich durch meine langjährige Erfahrung als Pädagogin und Schauspielerin gelernt:

Viele Menschen mögen es "faktisch klar und mit einer Prise Schalk durchsetzt".

Warum?

Das hat wohl mit der Funktionsweise des menschlichen Hirns zu tun.Das menschliche Hirn hat zwei "Bewertungssysteme": ein "emotionales System" (limbisches System) und ein "rationales System" (Cortex). Daraus folgt, dass wir einerseits emotional abgeholt werden wollen und anderseits den Verstand bedient haben wollen.

Bei den City-Guides von StattLand und Bern Welcome ist mir das offenbar gelungen. So oder so gebe ich 💯% dafür, dass mein Publikum auf allen Kanälen bedient wird.

Hast du Lust auf eine faktisch klare Weiterbildung mit einer Prise Schalk?

Dann kontaktiere mich. Ich erarbeite gerne ein Konzept für dich und deinen Betrieb.

Herzlich

Mireille

Mireille Gugolz GmbH, November 2024